酒店行业在规模扩张与价格战中陷入“无效内卷”,同质化竞争、利润空间压缩成为普遍痛点。而锦江国际集团推出的“跟着锦江游中国”IP,通过创新整合“酒店+票务代理”模式,为行业突围提供了新思路。这一策略不仅打破了传统酒店业务的边界,更以场景化体验重构消费价值链,实现了从“住”到“游”的生态化升级。
传统酒店竞争多聚焦于房型、价格与会员权益,容易陷入资源消耗战。锦江以旗下超1.5万家酒店为线下触点,将票务代理服务嵌入预订与入住场景——用户在预订酒店时即可同步购买景区门票、演出票、交通接驳等服务,形成“住宿+文旅消费”闭环。这种模式有效提升了客单价与用户黏性,更将竞争维度从价格转向价值创造,缓解了行业的内卷压力。
“跟着锦江游中国”并非简单的流量嫁接,而是以地域文化IP为核心,设计主题化旅行产品。例如,在西安联动兵马俑景区推出“宿在古城·探秘秦俑”套票,在苏州结合园林与评弹推出“江南雅集”体验套餐。票务代理在此成为文化体验的“钥匙”,酒店则转型为旅行目的地服务枢纽。这种深度联动让用户从“过客”变为“体验者”,提升了品牌差异性与情感认同。
锦江通过会员体系与消费数据,分析用户出行偏好(如家庭游、商务差旅、文艺打卡等),动态打包酒店与票务组合。例如,针对亲子家庭推荐“酒店+主题乐园票+儿童餐券”,针对年轻游客推送“设计酒店+音乐节票+小众景点导览”。票务代理在此成为数据变现的载体,助力酒店实现需求预测与个性化营销,从“千人一面”转向“千人千面”的服务升级。
这一模式推动了酒店、景区、交通服务商等多方协同。锦江以平台角色整合供应链,通过集中采购票务降低用户成本,同时为合作景区导流。酒店从“孤立节点”变为“资源整合者”,带动区域文旅消费共振。例如,在贵州黔东南地区,锦江联合苗寨景区、地方交通公司推出“非遗之旅”联票,既提升了当地旅游收入,也增强了酒店的本土化运营能力。
短期看,票务代理为酒店带来了额外佣金与流量;长期看,它推动了行业从“空间租赁”向“生活方式服务”转型。用户因便捷的“住宿+票务”体验重复消费,酒店则积累起多维用户画像,为产品迭代与跨界合作提供基石。据行业观察,锦江旗下试点该模式的酒店,复购率平均提升约20%,非住宿收入占比显著增长。
“跟着锦江游中国”IP的成功,本质在于以用户旅行全链路需求为中心,通过票务代理打破业务边界,构建“住、行、游”一体化的服务生态。这启示行业:跳出价格战泥潭的关键,在于以场景创新激活存量资源,用跨界协同创造增量价值。当酒店不再只是旅途中的一张床,而成为探索城市的起点,无效内卷便自然转向有效共荣。
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更新时间:2026-01-12 14:14:10
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